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Las tendencias en e-commerce marketing para 2017

Los finales e inicios de año son épocas perfectas para realizar una estimación de lo que ha significado el periodo que dejamos atrás, así como para hacer las primeras predicciones del siguiente ejercicio. El mundo del e-commerce ha ido ganando importancia a lo largo de los últimos años hasta llegar a la situación actual: según datos de El Observatorio Cetelem , los internautas españoles han gastado más de 1.400€ por persona en compras online a lo largo de este 2016. De modo que es imposible empezar enero sin contar con una buena terna de previsiones que, se espera, se cumplan durante los meses siguientes.

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Las tendencias en e-commerce marketing para 2017

Marcas y storytelling

Uno de los mayores objetivos del marketing digital es lograr conectar con las diferentes audiencias de la forma más cercana posible utilizando las diferentes plataformas que hoy en día están al alcance del gran público. Un cliente que siente que es tenido en cuenta por la marca y al que, además, le llegan contenidos de interés real para su persona, será más propenso a fidelizarse a una marca y a generar conversiones. El storytelling es, precisamente, una técnica de marketing para conseguir dicho acercamiento y romper con la idea de “frialdad” publicitaria que a veces comunican las marcas.

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Marcas y storytelling

Web scraping: qué es, análisis y prevención

En términos de competencia entre e-commerce hay una serie de variables clave que harán que, en términos generales, el consumidor se decante por tu producto o por el de otro comercio. Nos estamos refiriendo al precio, al plazo de entrega y a los gastos de envío; mientras que los dos últimos son bastante estables y fáciles de controlar (tanto por el propio usuario como por los empresarios) la situación no es ni mucho menos tan sencilla cuando hablamos de los precios. La competencia en Internet es muy amplia y el acceso del usuario a la oferta, sencillo.

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