De entre las apps de mayor uso y viralidad, Instagram es sin duda una de las más populares. La red social alcanzó los 600 millones de usuarios a finales de diciembre de 2016, y seguramente este número se incrementará, y más con los cambios de los últimos tiempos.
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Instagram: cómo sacarle el mejor partido
Si hay algo bien sabido por los profesionales del marketing online actual es que la inmediatez juega un papel primordial en muchos aspectos: para un community manager, por ejemplo, es vital saber responder con prontitud a las interacciones que se generen en la comunidad online apelando directamente a la marca para la que gestiona contenidos.
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Real-time marketing: cuando el timing es esencial
La inserción de las e-commerce en las redes sociales es un hecho cada vez más presente. El uso reiterado de plataformas como Twitter , Facebook o Instagram por parte de los usuarios de tablets y smartphones aumenta cada día, y ésta es la razón por la cual cada vez se facilita más la presencia de las marcas en ellas
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Ve de compras con Instagram
Los finales e inicios de año son épocas perfectas para realizar una estimación de lo que ha significado el periodo que dejamos atrás, así como para hacer las primeras predicciones del siguiente ejercicio. El mundo del e-commerce ha ido ganando importancia a lo largo de los últimos años hasta llegar a la situación actual: según datos de El Observatorio Cetelem , los internautas españoles han gastado más de 1.400€ por persona en compras online a lo largo de este 2016. De modo que es imposible empezar enero sin contar con una buena terna de previsiones que, se espera, se cumplan durante los meses siguientes.
Uno de los mayores objetivos del marketing digital es lograr conectar con las diferentes audiencias de la forma más cercana posible utilizando las diferentes plataformas que hoy en día están al alcance del gran público. Un cliente que siente que es tenido en cuenta por la marca y al que, además, le llegan contenidos de interés real para su persona, será más propenso a fidelizarse a una marca y a generar conversiones. El storytelling es, precisamente, una técnica de marketing para conseguir dicho acercamiento y romper con la idea de “frialdad” publicitaria que a veces comunican las marcas.
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Marcas y storytelling
En términos de competencia entre e-commerce hay una serie de variables clave que harán que, en términos generales, el consumidor se decante por tu producto o por el de otro comercio. Nos estamos refiriendo al precio, al plazo de entrega y a los gastos de envío; mientras que los dos últimos son bastante estables y fáciles de controlar (tanto por el propio usuario como por los empresarios) la situación no es ni mucho menos tan sencilla cuando hablamos de los precios. La competencia en Internet es muy amplia y el acceso del usuario a la oferta, sencillo.
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